Politica di correzione
Segnala errori negli strumenti, nelle traduzioni o nei contenuti e scopri come ClockTools esamina, verifica e comunica le correzioni.
Last updated: 14 settembre 2026
Questa politica copre tutti gli strumenti, le lingue, le guide e le esportazioni supportate da ClockTools. Valutiamo le segnalazioni in base a prove e comportamenti riproducibili. Una preferenza o un risultato casuale inatteso non bastano a dimostrare un difetto.
Chiavi API e segreti casuali
Per segnalare problemi, indica formato, dimensione e quantità con un esempio inventato, mai un vero segreto. I difetti di codifica, lunghezza, entropia o esportazione richiedono test di regressione. Una correzione importante deve chiarire se le chiavi interessate vanno rigenerate e sostituite nell’applicazione.
Cosa Esaminiamo
Segnala calcoli errati, risultati fuorvianti, procedure non funzionanti, errori di traduzione, barriere di accessibilità, esportazioni inesatte, fonti obsolete o indicazioni sulla privacy superate. Includi limiti omessi che potrebbero cambiare il modo di usare un risultato.
Invia Una Segnalazione Utile E Sicura
Scrivi a [email protected] indicando URL, lingua, modalità, passaggi, risultato atteso e risultato ottenuto. Aggiungi unità, fuso, browser, dispositivo e ora dell'osservazione se pertinenti. Un piccolo esempio non sensibile, una schermata con i dati oscurati o una fonte autorevole aiutano l'indagine.
Non inviare password, chiavi API, documenti privati, posizione personale precisa o link riservati. Sostituisci nomi reali e dati degli account con esempi sicuri. Non serve accedere al tuo account per ricevere una segnalazione.
Come Gestiamo Le Correzioni
L'editore esamina le prove e cerca di riprodurre il problema. Se un difetto è confermato, il processo include la correzione, un test di regressione e la revisione di istruzioni, strumenti collegati, traduzioni ed esportazioni coinvolte. Le segnalazioni incomplete possono richiedere chiarimenti; non ogni modifica richiesta è una correzione.
Priorità E Avvisi Temporanei
Sicurezza, privacy e risultati sostanzialmente fuorvianti hanno priorità, seguiti da procedure non funzionanti, accessibilità ed errori fattuali. Seguono ritocchi minori a testo e stile. Un difetto grave irrisolto può richiedere un avviso o il ritiro temporaneo della funzione. Non promettiamo tempi fissi di risposta o risoluzione.
Dati Esterni O Un Difetto Dello Strumento?
Un fornitore può modificare un dato, ritardare un aggiornamento o smettere di rispondere. È diverso da ClockTools che legge male un dato o presenta informazioni vecchie come attuali. Indica fonte e ora dell'osservazione. Possiamo correggere gestione e formulazione, ma non modificare un registro o il rapporto di stato di un fornitore.
Cosa Comunichiamo
Le correzioni importanti devono indicare cosa è cambiato e quale risultato o guida era interessato, con una nota dove necessaria e una data di aggiornamento significativa. Le modifiche rilevanti al prodotto vanno nelle Novità. Se output precedenti possono essere errati, l'avviso deve spiegare se occorre ricalcolarli o rigenerarli.
Piccole correzioni ortografiche, di formato o di chiarezza senza cambiamenti sostanziali possono avvenire senza avviso separato. Non cambiamo le prove solo per conservare una conclusione precedente. File scaricati, schermate condivise e cache di terzi non si aggiornano automaticamente.
Segnalazioni Di Sicurezza E Privacy
Invia i problemi di sicurezza in privato a [email protected]. Descrivi pagina e impatto senza inviare credenziali o dati altrui. Evita di pubblicare dettagli di sfruttamento durante la valutazione. Un avviso pubblico deve spiegare l'impatto sugli utenti senza esporre informazioni operative sensibili.
Diritti E Seguito Della Segnalazione
Per richieste relative a privacy o diritti, identifica il materiale e il tuo rapporto con esso senza dati personali inutili. Se il problema persiste dopo una modifica, invia il contesto della prima segnalazione e nuovi passaggi di riproduzione. Guide e correzioni restano rivedibili quando emergono prove migliori.