Correctiebeleid
Meld fouten in tools, vertalingen of inhoud en lees hoe ClockTools correcties beoordeelt, test en bekendmaakt.
Last updated: 8 september 2026
Dit beleid geldt voor alle ClockTools-tools, talen, handleidingen en ondersteunde exports. We beoordelen meldingen op bewijs en reproduceerbaar gedrag. Een voorkeur of onverwachte willekeurige uitkomst alleen toont geen defect aan.
Wat We Beoordelen
Meld onjuiste berekeningen, misleidende resultaten, kapotte werkstromen, vertaalfouten, toegankelijkheidsproblemen, onjuiste exports, verouderde bronnen of achterhaalde privacy-informatie. Vermeld ook ontbrekende beperkingen als die het gebruik van een resultaat kunnen veranderen.
Een Nuttige, Veilige Melding Versturen
Mail [email protected] met URL, taal, modus, stappen, verwacht resultaat en werkelijk resultaat. Voeg waar relevant eenheden, tijdzone, browser, apparaat en waarnemingstijd toe. Een klein niet-gevoelig voorbeeld, een afgeschermde schermafbeelding of een gezaghebbende bron helpt het onderzoek.
Stuur geen wachtwoorden, API-sleutels, privédocumenten, exacte persoonlijke locatie of vertrouwelijke links. Vervang echte namen en accountgegevens door veilige voorbeelden. We hebben geen toegang tot je account nodig om een melding te ontvangen.
Hoe We Correcties Afhandelen
De uitgever beoordeelt het bewijs en probeert het probleem na te bootsen. Bij een bevestigd defect omvat het proces een oplossing, regressiecontrole en beoordeling van betrokken uitleg, verwante tools, vertalingen en exports. Onvolledige meldingen kunnen toelichting nodig hebben; niet elke gewenste wijziging is een correctie.
Prioriteit En Tijdelijke Waarschuwingen
Beveiliging, privacy en wezenlijk misleidende resultaten krijgen voorrang, gevolgd door kapotte werkstromen, toegankelijkheid en feitelijke fouten. Kleine tekst- en stijlaanpassingen volgen daarna. Een ernstig onopgelost defect kan een waarschuwing of tijdelijke verwijdering van een functie vereisen. We beloven geen vaste reactie- of oplossingstermijn.
Externe Gegevens Of Een Toolfout?
Een aanbieder kan een gegeven wijzigen, een update vertragen of niet meer reageren. Dat is anders dan ClockTools dat een gegeven verkeerd leest of oude gegevens als actueel presenteert. Vermeld bron en waarnemingstijd. We kunnen onze verwerking en formulering aanpassen, maar geen register of statusbericht van een aanbieder wijzigen.
Wat We Bekendmaken
Wezenlijke correcties moeten uitleggen wat is gewijzigd en welk resultaat of welke uitleg was geraakt, waar nodig met een correctienotitie en een betekenisvolle updatedatum. Relevante productwijzigingen horen in Wat is er nieuw. Als eerdere uitvoer onjuist kan zijn, moet de melding aangeven of opnieuw berekenen of genereren nodig is.
Kleine spelling-, opmaak- of verduidelijkingswijzigingen zonder inhoudelijk verschil kunnen zonder aparte melding gebeuren. We veranderen geen bewijs alleen om een eerdere conclusie te behouden. Gedownloade bestanden, gedeelde schermafbeeldingen en caches van derden worden niet automatisch bijgewerkt.
Beveiligings- En Privacymeldingen
Stuur beveiligingsproblemen privé naar [email protected]. Beschrijf de pagina en gevolgen zonder inloggegevens of gegevens van anderen te sturen. Publiceer geen misbruikdetails terwijl de melding wordt onderzocht. Een openbare correctienotitie moet de gevolgen voor gebruikers uitleggen zonder gevoelige bedrijfsinformatie bloot te leggen.
Rechten En Vervolg
Vermeld bij privacy- of rechtenverzoeken het materiaal en je relatie ermee, zonder onnodige persoonsgegevens. Blijft een probleem na een wijziging bestaan, stuur dan de context van de eerdere melding en nieuwe reproductiestappen. Uitleg en oplossingen kunnen opnieuw worden aangepast als beter bewijs beschikbaar komt.