Non riesci ad accedere
Una pagina iniziale funzionante non garantisce che l'accesso sia disponibile. Controlla il componente e l'incidente relativo prima di cambiare password o cancellare dati utili del browser.
Rilevatore di disservizi
Il problema è del servizio o della tua connessione? Verifichiamolo.
Servizi a colpo d’occhio
- Codex
- ChatGPT
- OpenAI API
- Claude
- Claude Code
- Claude API
- Perplexity
- GitHub
- Discord
- Epic Games
- Slack
- Zoom
- Canva
- Figma
- Notion
- Dropbox
- Gmail
- Google Drive
- Google Meet
- Cloudflare
- Vercel
- Netlify
- DigitalOcean
- Supabase
- Google Cloud
- Roblox
- Steam
- Verizon: Per Verizon negli Stati Uniti, verifica il tuo indirizzo sulla pagina ufficiale dello stato della rete. I problemi di rete mobile e Fios possono essere diversi. Un sito Verizon raggiungibile non conferma che la tua connessione funzioni.
- Spectrum: Per Spectrum negli Stati Uniti, usa il tuo account o l’app My Spectrum per controllare i guasti al tuo indirizzo. Non disponiamo di una fonte pubblica verificata sui guasti a livello nazionale.
- Virgin Media: Per Virgin Media nel Regno Unito, usa lo strumento ufficiale con i tuoi dati locali. I problemi di Internet, TV e telefono possono riguardare solo la tua zona. Questa fonte non riguarda Virgin Media Ireland.
- Facebook: Verifica qui il sito pubblico di Facebook. La dashboard di Meta copre i prodotti aziendali, non tutte le funzioni per i consumatori: una homepage raggiungibile non conferma il funzionamento del feed, di Messenger o dell’accesso.
Come controllare un disservizio con il nostro Down Detector?
Parti dal servizio che utilizzi, poi consulta le informazioni pertinenti al tuo problema. Non serve leggere ogni grafico per decidere cosa provare dopo.
Scegli un servizio o un sito
Usa lo stato del servizio per un'applicazione supportata oppure il controllo del sito per un indirizzo pubblico. Il primo mostra le informazioni del fornitore; il secondo verifica la risposta di una pagina specifica.
Individua la funzione coinvolta
Leggi prima gli incidenti in corso. Apri Componenti per controllare accesso, caricamenti o API. L'ultimo aggiornamento può chiarire quali utenti sono interessati.
Conserva le informazioni utili
Aggiorna i dati prima di decidere. Copia o scarica un rapporto datato per l'assistenza. Condividi il link se un'altra persona ha bisogno di un nuovo controllo, non di un risultato salvato.
Un punto di partenza utile quando qualcosa smette di funzionare
Un'app o un gioco non si connette
Cerca incidenti relativi alle partite online, ai messaggi o all'app. Se il fornitore non segnala problemi, confronta quando possibile Wi-Fi e rete mobile. Un solo dispositivo in difficoltà non dimostra un'interruzione mondiale.
Una richiesta API non riesce
Scegli il prodotto specifico, non soltanto l'azienda che lo offre. Verifica componente e ora dell'errore e conserva un rapporto insieme all'identificativo della richiesta. Non inserire mai chiavi API o link firmati qui.
Hai un pagamento o una scadenza in sospeso
Leggi l'ultimo aggiornamento e la finestra di manutenzione prima di riprovare. Evita di inviare più volte pagamenti o file: una risposta tardiva non significa necessariamente che il primo tentativo sia fallito.
Piccoli controlli per una verifica più utile
Scegli il tipo di verifica prima di cercare. Salva fino a cinque servizi tra i preferiti di questo browser, filtra per categoria o mostra solo i problemi segnalati. L'aggiornamento automatico riguarda le fonti ufficiali mentre la pagina è visibile; il sito viene verificato una sola volta. Il filtro dei componenti aiuta a trovare una funzione o una regione. Copia il rapporto per conservare l'orario dell'osservazione oppure condividi un link per aprire una nuova vista. I file PNG, testo e JSON contengono le informazioni disponibili, non una previsione dei tempi di ripristino.
Perché un sito può funzionare mentre la sua app è fuori servizio?
Un servizio è molto più della sua pagina iniziale.
La prima pagina che apri può essere indipendente da account, ricerca, messaggi, archiviazione o pagamenti. Sono quindi possibili interruzioni parziali: la pagina pubblica si carica, ma l'azione necessaria non viene completata. Un controllo del sito riuscito e un componente interessato da problemi possono essere entrambi risultati corretti.
Il nostro Down Detector distingue queste prospettive. Lo stato del servizio riporta le informazioni pubblicate dal fornitore; il controllo del sito esamina un indirizzo pubblico in un momento registrato. Nessuno dei due verifica il tuo account privato, un pagamento autenticato o tutte le regioni. Se i risultati divergono, leggi la descrizione dell'incidente per individuare la funzione coinvolta, senza considerare un solo indicatore una risposta definitiva.
La guida di Google al monitoraggio dei sistemi distribuiti illustra la differenza tra sintomi e cause e spiega perché osservazioni esterne e misurazioni interne possono rivelare aspetti diversi di un problema.
Che cosa significano indagine, monitoraggio e risoluzione?
Gli aggiornamenti descrivono un'evoluzione, non soltanto un colore.
In fase di indagine indica normalmente che il fornitore sta valutando il problema. Causa individuata significa che ne ha circoscritto l'origine. Monitoraggio indica che è stata apportata una modifica e se ne stanno osservando gli effetti; non garantisce che tutti gli utenti abbiano già recuperato il servizio. Risolto è la chiusura dell'incidente da parte del fornitore. Un'analisi successiva può spiegare cause e interventi previsti.
Le comunicazioni possono arrivare dopo le prime difficoltà degli utenti e le singole sessioni possono riprendersi in momenti diversi. Mostriamo l'ultimo aggiornamento disponibile e i componenti indicati, separando gli incidenti in corso dallo storico. La manutenzione programmata ha una sezione distinta. Se un incidente non è associato a un prodotto, segnaliamo questa incertezza senza dichiarare l'intero prodotto fuori servizio.
Puoi confrontare questi dati con le informazioni del fornitore: la documentazione pubblica dello stato di Cloudflare distingue incidenti, stato dei componenti e manutenzione programmata.
Un controllo non riuscito significa che tutto il sito è offline?
Leggi la risposta prima di scegliere il rimedio.
Non necessariamente. Una risposta 404 può indicare che una pagina è stata spostata, anche se il resto del sito funziona. Una risposta 403 può dipendere da restrizioni di accesso o protezioni contro richieste automatizzate. Un errore del server, una risposta DNS assente o un timeout sono indizi più forti di un problema per quella richiesta, ma non dimostrano un'interruzione mondiale né la sua causa.
Se fallisce un solo indirizzo, prova la pagina iniziale. Se sul tuo dispositivo non funzionano diversi siti indipendenti, verifica la connessione e confronta un'altra rete. Se la pagina iniziale risponde ma una funzione no, consulta i componenti e il messaggio di errore esatto. Conserva ora, azione e risultato per l'assistenza, senza condividere password, cookie di sessione o link privati. Aggiornare continuamente raramente aggiunge informazioni utili.
Per interpretare un codice di risposta, la guida MDN agli stati HTTP distingue risposte riuscite, errori di accesso ed errori del server.
Leggere lo storico senza confonderlo con la disponibilità
Esempio illustrativo, non dati attuali di un servizio
Immagina che un fornitore pubblichi otto incidenti in un mese. Sette sono brevi e risolti; uno è iniziato cinque giorni fa ed è ancora in corso. Un elenco limitato agli eventi più recenti potrebbe nasconderlo: per questo la nostra lista degli incidenti attivi lo conserva a prescindere dalla data. Il grafico conta le registrazioni in base all'inizio, non le persone coinvolte, le ore di interruzione o le segnalazioni. Otto eventi non permettono di calcolare una disponibilità del 99% o del 99,9%: servono un servizio definito, un periodo di osservazione e tempi di indisponibilità misurati. Un giorno vuoto indica solo che nei dati disponibili non è stato trovato l'inizio di un incidente.
Due verifiche, due domande diverse
Una fonte ufficiale indica quali problemi l'azienda ha riconosciuto nei suoi servizi. Un test del sito indica se un URL pubblico ha risposto a una richiesta esterna. Teniamo separati questi segnali: la pagina iniziale può funzionare durante un problema di accesso, e una protezione di sicurezza può bloccare il nostro controllo mentre l'app funziona per te.
Che cosa significa ogni stato del servizio?
- Operativo
La fonte del fornitore indica che il servizio è operativo. Un singolo account, una funzione o una regione può comunque avere un problema.
Se ancora non funziona, prova un’altra rete e un altro dispositivo prima di cambiare le impostazioni.
- Prestazioni ridotte
Il fornitore segnala prestazioni ridotte, come richieste più lente o errori intermittenti.
Controlla il componente interessato e le note dell’incidente. Evita di inviare ripetutamente pagamenti o altre richieste importanti.
- Interruzione parziale
Una parte del servizio risulta non disponibile; altri componenti possono continuare a funzionare.
Verifica se il componente interessato corrisponde alla funzione che ti serve, poi segui gli aggiornamenti del fornitore.
- Interruzione grave
La fonte segnala un’interruzione grave nel servizio o nei componenti coperti, non necessariamente in tutti i prodotti dell’azienda.
Usa un’alternativa se l’attività è urgente. Consulta l’incidente ufficiale per gli aggiornamenti sul ripristino.
- Manutenzione
Il fornitore ha contrassegnato un componente o un servizio come in manutenzione.
Leggi l’avviso per conoscere ambito e orari. L’ora di fine prevista non garantisce il ripristino.
- Incidente segnalato
È presente un incidente attivo, ma la fonte disponibile potrebbe non indicarne tutta la gravità.
Apri l’incidente ufficiale per vedere le funzioni interessate e i consigli del fornitore.
- Nessun incidente attivo elencato
La fonte degli incidenti collegata non elenca incidenti attivi. Questo non equivale a un test riuscito di tutte le funzioni.
Confronta il risultato con la funzione che non va. Un problema nuovo potrebbe non essere stato ancora riconosciuto.
- Stato non disponibile
Non siamo riusciti a verificare la fonte, oppure non contiene informazioni sufficienti per classificare lo stato.
Apri la pagina di stato ufficiale e prova ad aggiornare più tardi. Dati non disponibili non significano né un guasto né un servizio funzionante.
Hai ancora problemi? Parti dal tuo sintomo
Funziona con i dati mobili, ma non con il Wi-Fi
Prova un altro dispositivo sullo stesso Wi-Fi. Se entrambi non funzionano, controlla i disservizi locali del tuo operatore internet. Anche una VPN, le impostazioni DNS o una restrizione di rete possono spiegare la differenza: da sola non dimostra un guasto del router.
La pagina iniziale si apre, ma l’accesso o una funzione non va
Cerca il componente corrispondente, come autenticazione, messaggi o download. Una pagina iniziale raggiungibile non conferma queste funzioni. Annota l’errore e controlla l’incidente del fornitore prima di riprovare più volte.
Il problema riguarda un solo browser o dispositivo
Prova una finestra privata o un altro browser. Potrebbero influire estensioni, dati salvati o versione dell’app. Salva il lavoro non inviato prima di cancellare dati: eliminare i cookie può disconnetterti dall’account.
Non funziona su dispositivi e reti diversi
Controlla gli incidenti ufficiali relativi alla funzione e alla regione interessate. Per la rete fissa o mobile, usa la verifica dell’operatore basata sul tuo indirizzo. Più test falliti sono indizi utili, ma non dimostrano un’interruzione mondiale.
Prima di contattare l’assistenza, annota orario, funzione interessata, rete ed errore esatto. Condividi un link pubblico allo stato o un rapporto scaricato, mai password o link privati dell’account.
Come leggere i grafici di stato
I componenti non sono persone
La barra conta i componenti restituiti dal fornitore, come API o regioni. Non misura clienti coinvolti, traffico o tempo di disponibilità. Molti componenti possono funzionare mentre proprio quello che usi presenta un problema.
L’inizio di un incidente non è la durata del guasto
Quando la cronologia è disponibile, il grafico raggruppa gli incidenti ricevuti per data di inizio negli ultimi 30 giorni UTC. Un incidente di più giorni non viene contato come nuovo ogni giorno. Uno zero o una cronologia mancante non dimostrano un servizio ininterrotto.
L’elenco è un’istantanea delle fonti
La panoramica conta segnali dei servizi, non segnalazioni dei visitatori. Prodotti collegati possono condividere lo stesso incidente: non sommarli come guasti indipendenti. Le fonti sconosciute restano separate dai servizi senza problemi segnalati.
Quanto sono recenti questi risultati?
Recupero dei dati e aggiornamento del fornitore hanno orari diversi
L’orario di recupero indica quando ClockTools ha ottenuto una risposta valida dalla fonte. L’aggiornamento del fornitore è l’orario comunicato dalla fonte, se disponibile. Non coincide necessariamente con l’inizio o la risoluzione dell’incidente. Un orario vecchio, da solo, non dimostra un guasto.
Aggiorna ricontrolla, ma non aggira tutte le cache
Le fonti ufficiali vengono aggiornate circa ogni due minuti mentre la pagina è visibile e l’aggiornamento automatico è attivo. Le risposte valide sullo stato possono essere riutilizzate per due minuti e quelle separate sulla cronologia per cinque. Aggiorna può quindi mostrare gli stessi orari. La verifica di un sito è una richiesta singola, non un monitoraggio continuo.
Gli avvisi possono arrivare dopo il problema
Un fornitore può pubblicare un incidente dopo che gli utenti lo hanno notato. Se non riusciamo a verificare una fonte, indichiamo dati non disponibili anziché un via libera. Confronta sintomi, luogo della verifica e fonte ufficiale prima di valutare l’estensione del problema.
Cosa comprende il nostro elenco di stati
Consultiamo fonti pubbliche di servizi di IA, app collaborative, piattaforme di gioco e infrastrutture cloud. Google Workspace e Google Cloud forniscono elenchi di incidenti, non la prova che ogni singolo account funzioni. Un incidente di Codex non è automaticamente un incidente di ChatGPT. I filtri dei componenti separano i risultati; i dati non disponibili o non associabili sono indicati chiaramente.
Le tue verifiche e la privacy
Le richieste alle fonti ufficiali non richiedono il tuo account o una chiave API personale. Gli indirizzi dei siti vengono inviati al nostro server per il test esterno; sono accettati solo indirizzi HTTP e HTTPS pubblici. Usa normali link pubblici, mai pannelli privati o URL contenenti segreti. Questo strumento non salva la cronologia delle ricerche. Le risposte pubbliche dei fornitori vengono memorizzate brevemente nella cache per ridurre le richieste ripetute.
Una cronologia senza disponibilità inventata
L'elenco degli incidenti contiene solo i dati restituiti dalla fonte ufficiale. Il periodo disponibile varia, e alcune interfacce collegate non offrono una cronologia. L'assenza di incidenti non diventa una dichiarazione di disponibilità al 100%. Non inventiamo segnalazioni degli utenti né stime delle persone coinvolte. Questa pagina è indipendente da Downdetector e dai servizi elencati.
Verificare Verizon, Spectrum, Virgin Media e Facebook
Un’interruzione di Internet è spesso locale. Scegli Verizon, Spectrum o Virgin Media per aprire la verifica del fornitore per zona o account. Per Facebook, confronta il controllo del sito con la funzione che non va sul tuo dispositivo. Roblox offre una fonte ufficiale; Steam fornisce un segnale più limitato dalla sua API pubblica. Queste fonti non misurano i disservizi nello stesso modo.
Domande sul rilevatore di disservizi
Posso verificare qualsiasi sito?
Puoi richiedere un controllo singolo di qualsiasi sito pubblico HTTP o HTTPS, anche se non è nell'elenco ufficiale. Gli indirizzi privati, le porte insolite e gli URL con credenziali vengono rifiutati. Firewall e protezioni antibot possono impedire un risultato conclusivo.
Quanto sono aggiornati gli stati?
Le fonti ufficiali si aggiornano ogni due minuti finché la pagina resta aperta, con una cache condivisa di breve durata. Gli annunci possono arrivare dopo l'inizio di un incidente. L'orario del recupero e quello dell'aggiornamento del fornitore hanno significati diversi; nessuno garantisce il funzionamento in ogni regione o per ogni account.
Posso verificare se Instagram non funziona?
Sì, cerca Instagram per verificarne il sito pubblico. Non abbiamo una fonte ufficiale verificata che copra l'intera app per gli utenti. Una pagina che risponde non conferma quindi il funzionamento di Reels, messaggi diretti o accesso.
Un codice 403 o 404 significa un'interruzione mondiale?
No. Un 403 di solito indica che il server ha rifiutato la richiesta; un 404 significa che quella specifica pagina non è stata trovata. Entrambi mostrano un server che risponde. Anche un timeout o una risposta 5xx da una sola posizione richiede ulteriori riscontri prima di parlare di un'interruzione mondiale.
Questo strumento è gratuito?
Sì. Non servono accesso, installazione o una chiave API personale. ClockTools consulta fonti pubbliche ed esegue controlli dei siti con limiti definiti. Non accede ai tuoi account privati e non usa richieste di IA a pagamento per determinare lo stato.
ClockTools raccoglie segnalazioni pubbliche di disservizi?
No. I risultati usano fonti dei fornitori e singole verifiche di siti, non segnalazioni collettive. Non mostriamo conteggi della community, stime degli utenti coinvolti o mappe basate su segnalazioni del pubblico. ClockTools è indipendente da Downdetector.
Potete dire quando un servizio tornerà disponibile?
Solo il fornitore può dare informazioni ufficiali sul ripristino. Segui l’incidente o l’avviso di manutenzione collegato. Non inventiamo orari di ritorno e non consideriamo la fine prevista della manutenzione una garanzia.