Detector de quedas

O que significa cada status do serviço?

Operacional

A fonte do provedor indica que o serviço está operacional. Mesmo assim, uma conta, função ou região específica pode ter um problema.

Se ainda não funcionar para você, teste outra rede e outro dispositivo antes de alterar as configurações.

Desempenho reduzido

O provedor informa desempenho reduzido, como solicitações mais lentas ou erros intermitentes.

Confira o componente afetado e as notas do incidente. Evite enviar pagamentos ou outras solicitações importantes repetidamente.

Interrupção parcial

Parte do serviço está indisponível segundo o provedor; outros componentes podem continuar funcionando.

Veja se o componente afetado corresponde à função de que você precisa e acompanhe as atualizações do provedor.

Interrupção grave

A fonte informa uma interrupção grave no serviço ou nos componentes que cobrimos, não necessariamente em todos os produtos da empresa.

Use uma alternativa se a tarefa for urgente. Consulte o incidente oficial para acompanhar a recuperação.

Manutenção

O provedor marcou um componente ou serviço como em manutenção.

Leia o aviso para conferir o alcance e os horários. O término previsto não garante o restabelecimento.

Incidente relatado

Há um incidente ativo, mas a fonte disponível pode não informar toda a sua gravidade.

Abra o incidente oficial para ver as funções afetadas e as recomendações do provedor.

Nenhum incidente ativo listado

A fonte de incidentes conectada não lista nenhum incidente ativo. Isso não equivale a testar todas as funções com sucesso.

Compare o resultado com a função que está falhando. Um problema novo talvez ainda não tenha sido reconhecido.

Status indisponível

Não conseguimos verificar a fonte, ou ela não fornece informações suficientes para classificar o status.

Abra a página oficial de status e tente atualizar mais tarde. Dados indisponíveis não significam que o serviço caiu nem que está funcionando.

Ainda com problemas? Comece pelo seu sintoma

Antes de falar com o suporte, anote o horário, a função afetada, a rede e o erro exato. Compartilhe um link público de status ou um relatório baixado, nunca senhas ou links privados da conta.

Como interpretar os gráficos de status

Componentes não são pessoas

A barra conta os componentes retornados pelo provedor, como APIs ou regiões. Ela não mede clientes afetados, tráfego ou tempo de disponibilidade. Muitos componentes podem estar funcionando enquanto justamente o que você usa apresenta um problema.

Início do incidente não é duração da interrupção

Quando há histórico disponível, o gráfico agrupa os incidentes retornados pela data de início nos últimos 30 dias UTC. Um incidente de vários dias não vira um novo incidente a cada dia. Um zero ou a falta de histórico não comprova funcionamento ininterrupto.

O diretório é um retrato das fontes

A visão geral conta sinais de serviços, não relatos de visitantes. Produtos relacionados podem compartilhar o mesmo incidente; não os some como interrupções independentes. Fontes desconhecidas ficam separadas dos serviços sem problemas registrados.

Estes resultados estão atualizados?

Consulta e atualização do provedor são horários diferentes

O horário da consulta indica quando o ClockTools recebeu uma resposta válida da fonte. A atualização do provedor é o horário informado pela fonte, quando disponível. Ele não é necessariamente o início ou a resolução do incidente. Um horário antigo, sozinho, não comprova uma interrupção.

Atualizar consulta de novo, mas não ignora todos os caches

As fontes oficiais são atualizadas aproximadamente a cada dois minutos enquanto a página está visível e a atualização automática está ativada. Respostas válidas de status podem ser reutilizadas por dois minutos, e respostas de histórico separadas por cinco minutos. Atualizar pode, portanto, exibir os mesmos horários. Uma verificação de site é pontual, não monitoramento contínuo.

Os avisos podem chegar depois do problema

O provedor pode publicar um incidente depois que os usuários percebem o problema. Se uma fonte não puder ser verificada, mostramos dados indisponíveis em vez de afirmar que está tudo bem. Compare seus sintomas, o local da verificação e a fonte oficial antes de avaliar a extensão do problema.

O que nosso diretório de status cobre

Consultamos fontes públicas de serviços de IA, aplicativos de colaboração, plataformas de jogos e infraestrutura em nuvem. Google Workspace e Google Cloud fornecem registros de incidentes, não uma prova de que cada conta funciona. Um incidente no Codex não é automaticamente um incidente no ChatGPT. Filtros de componentes separam os resultados, e dados indisponíveis ou sem correspondência são identificados claramente.

Suas verificações e sua privacidade

As consultas oficiais não precisam da sua conta nem de uma chave API pessoal. Os endereços são enviados ao nosso servidor para o teste externo; somente endereços HTTP e HTTPS públicos são aceitos. Use links públicos comuns, nunca painéis privados ou URLs com informações secretas. Esta ferramenta não salva seu histórico de busca. As respostas públicas dos provedores ficam brevemente em cache para reduzir solicitações repetidas.

Histórico sem disponibilidade inventada

A lista de incidentes contém apenas registros retornados pela fonte oficial. O período disponível varia, e algumas interfaces conectadas não oferecem histórico. Não transformamos a ausência de incidentes em uma promessa de 100% de disponibilidade, nem inventamos relatos de visitantes ou estimativas de pessoas afetadas. Esta página é independente do Downdetector e dos serviços listados.

Consultar Verizon, Spectrum, Virgin Media e Facebook

Uma queda de internet costuma ser local. Escolha Verizon, Spectrum ou Virgin Media para abrir a consulta do provedor por região ou conta. No Facebook, compare a verificação do site com a função que falha no seu dispositivo. O Roblox tem uma fonte oficial de status; o Steam oferece um sinal mais limitado da API pública. Essas fontes não medem falhas da mesma forma.