Detector de caídas
¿Es el servicio o tu conexión? Vamos a comprobarlo.
Servicios de un vistazo
- Codex
- ChatGPT
- OpenAI API
- Claude
- Claude Code
- Claude API
- Perplexity
- GitHub
- Discord
- Epic Games
- Slack
- Zoom
- Canva
- Figma
- Notion
- Dropbox
- Gmail
- Google Drive
- Google Meet
- Cloudflare
- Vercel
- Netlify
- DigitalOcean
- Supabase
- Google Cloud
- Roblox
- Steam
- Verizon: Para Verizon en Estados Unidos, consulta tu dirección en la página oficial del estado de la red. Los problemas de móvil y Fios pueden ser distintos. Que la web de Verizon funcione no confirma que tu conexión esté funcionando.
- Spectrum: Para Spectrum en Estados Unidos, consulta tu cuenta o la aplicación My Spectrum para ver las averías que afectan a tu dirección. No disponemos de una fuente pública verificada de averías en todo el país.
- Virgin Media: Para Virgin Media en el Reino Unido, utiliza el comprobador oficial con tus datos locales. Los problemas de Internet, televisión y teléfono pueden limitarse a tu zona. Esta fuente no corresponde a Virgin Media Ireland.
- Facebook: Comprueba aquí el sitio público de Facebook. El panel de Meta cubre productos empresariales, no todas las funciones para consumidores: que la página de inicio responda no confirma que funcionen el feed, Messenger o el inicio de sesión.
Cómo usar el detector de caídas
- Busca un servicio como Codex o Discord, o introduce la dirección de una web pública.
- Elige el servicio para consultar su estado oficial, los componentes afectados y las incidencias disponibles.
- Comprueba si una web pública responde y compara sus datos HTTP y DNS con lo que ves en tu navegador.
- Revisa la fuente y las fechas antes de compartir un resultado. La actualización automática consulta las fuentes oficiales mientras esta página siga abierta.
Dos pruebas, dos preguntas distintas
Una fuente oficial nos dice qué problemas ha reconocido la empresa en sus servicios. Una comprobación web indica si una URL pública ha respondido a una solicitud externa. Mantenemos las señales separadas: la portada puede funcionar durante una incidencia de inicio de sesión, y una protección de seguridad puede bloquear nuestra prueba aunque la aplicación te funcione.
¿Qué significa cada estado del servicio?
- Operativo
La fuente del proveedor indica que el servicio está operativo. Aun así, una cuenta, función o región concreta puede tener problemas.
Si sigue fallando, prueba otra red y otro dispositivo antes de cambiar la configuración.
- Rendimiento reducido
El proveedor informa de un rendimiento reducido, como solicitudes más lentas o errores intermitentes.
Consulta el componente afectado y las notas del incidente. Evita enviar repetidamente pagos u otras solicitudes importantes.
- Interrupción parcial
Parte del servicio se encuentra indisponible según el proveedor; otros componentes pueden seguir funcionando.
Comprueba si el componente afectado corresponde a la función que necesitas y sigue las actualizaciones del proveedor.
- Interrupción grave
La fuente informa de una interrupción importante en el servicio o los componentes que cubrimos, no necesariamente en todos los productos de la empresa.
Usa una alternativa si la tarea es urgente. Consulta el incidente oficial para seguir la recuperación.
- Mantenimiento
El proveedor ha marcado un componente o servicio como en mantenimiento.
Lee el aviso para conocer el alcance y el horario. La hora de finalización prevista no garantiza la recuperación.
- Incidencia notificada
Hay un incidente activo, pero la fuente disponible puede no indicar toda su gravedad.
Abre el incidente oficial para ver las funciones afectadas y las recomendaciones del proveedor.
- No hay incidencias activas registradas
La fuente de incidentes conectada no muestra incidentes activos. Esto no equivale a haber probado correctamente todas las funciones.
Compara el resultado con la función que falla. Es posible que un problema nuevo todavía no se haya reconocido.
- Estado no disponible
No hemos podido verificar la fuente, o no ofrece información suficiente para clasificar el estado.
Abre la página oficial de estado e intenta actualizar más tarde. La falta de datos no significa que el servicio esté caído ni que funcione.
¿Sigues teniendo problemas? Empieza por tu síntoma
Funciona con datos móviles, pero no con Wi-Fi
Prueba otro dispositivo en la misma red Wi-Fi. Si ambos fallan, consulta las incidencias locales de tu proveedor de internet. Una VPN, la configuración DNS o una restricción de red también pueden explicar la diferencia; por sí sola no demuestra un fallo del router.
La página principal abre, pero el inicio de sesión o una función falla
Busca el componente correspondiente, como autenticación, mensajería o descargas. Que la página principal responda no confirma esas funciones. Anota el error y consulta el incidente del proveedor antes de intentarlo repetidamente.
El problema solo ocurre en un navegador o dispositivo
Prueba una ventana privada u otro navegador. Pueden influir las extensiones, los datos guardados o la versión de la aplicación. Guarda el trabajo no enviado antes de borrar datos; eliminar las cookies puede cerrar tu sesión.
Falla en diferentes dispositivos y redes
Consulta los incidentes oficiales de la función y la región afectadas. Para internet fijo o móvil, usa el comprobador del proveedor asociado a tu dirección. Varias pruebas fallidas aportan indicios útiles, pero no demuestran una caída mundial.
Antes de contactar con soporte, anota la hora, la función afectada, la red y el error exacto. Comparte un enlace público de estado o un informe descargado, nunca contraseñas ni enlaces privados de tu cuenta.
Cómo interpretar los gráficos de estado
Los componentes no son personas
La barra cuenta los componentes que devuelve el proveedor, como API o regiones. No mide clientes afectados, tráfico ni tiempo de disponibilidad. Puede haber muchos componentes operativos y un problema precisamente en el que utilizas.
El inicio de un incidente no es su duración
Cuando hay historial disponible, el gráfico agrupa los incidentes recibidos por fecha de inicio durante los últimos 30 días UTC. Un incidente de varios días no cuenta como uno nuevo cada día. Un cero o la falta de historial no demuestra un servicio ininterrumpido.
El directorio es una instantánea de las fuentes
La vista general cuenta señales de servicios, no avisos de visitantes. Productos relacionados pueden compartir un mismo incidente; no los sumes como caídas independientes. Las fuentes desconocidas se mantienen separadas de los servicios sin problemas registrados.
¿Qué tan recientes son estos resultados?
La consulta y la actualización del proveedor tienen fechas distintas
La fecha de consulta indica cuándo ClockTools recibió una respuesta válida de la fuente. La actualización del proveedor es la fecha que facilita esa fuente, cuando está disponible. No es necesariamente el inicio ni la resolución del incidente. Una fecha antigua por sí sola no demuestra una caída.
Actualizar comprueba de nuevo, pero no omite todas las cachés
Las fuentes oficiales se actualizan aproximadamente cada dos minutos mientras la página está visible y la actualización automática está activada. Las respuestas válidas de estado pueden reutilizarse durante dos minutos, y las de historial separado durante cinco. Actualizar puede mostrar las mismas fechas. La comprobación de una web es puntual, no una supervisión continua.
Los avisos pueden llegar después del problema
El proveedor puede publicar un incidente después de que lo detecten los usuarios. Si no podemos verificar una fuente, mostramos datos no disponibles en lugar de indicar que todo funciona. Compara tus síntomas, la ubicación de la comprobación y la fuente oficial antes de valorar el alcance del problema.
Qué cubre nuestro directorio de estados
Consultamos fuentes públicas de servicios de IA, aplicaciones de colaboración, plataformas de juegos e infraestructura en la nube. Google Workspace y Google Cloud publican incidencias, no una garantía de que cada cuenta funciona. Una incidencia de Codex no afecta automáticamente a ChatGPT. Los filtros de componentes separan sus resultados, y los datos sin correspondencia o no disponibles se identifican con claridad.
Tus comprobaciones y tu privacidad
Las consultas oficiales no necesitan tu cuenta ni una clave API. Las direcciones web se envían a nuestro servidor para la prueba externa; solo se admiten direcciones HTTP y HTTPS públicas. Utiliza enlaces públicos normales, nunca paneles privados ni URL con secretos. Esta herramienta no guarda tu historial de búsqueda. Las respuestas públicas se almacenan brevemente en caché para reducir las solicitudes repetidas.
Historial sin disponibilidad inventada
La lista de incidencias solo contiene registros devueltos por la fuente oficial. La retención varía, y algunas interfaces conectadas no ofrecen historial. No convertimos la ausencia de incidencias en una afirmación de disponibilidad del 100 %, ni inventamos avisos de visitantes o estimaciones de afectados. Esta página es independiente de Downdetector y de los servicios incluidos.
Consultar Verizon, Spectrum, Virgin Media y Facebook
Una caída de Internet suele ser local. Elige Verizon, Spectrum o Virgin Media para abrir la consulta del proveedor por zona o cuenta. En Facebook, compara la comprobación del sitio con la función que falla en tu dispositivo. Roblox tiene una fuente oficial de estado; Steam ofrece una señal más limitada de su API pública. Estas fuentes no miden las interrupciones del mismo modo.
Preguntas sobre el detector de caídas
¿Puedo comprobar cualquier sitio web?
Puedes solicitar una prueba puntual de cualquier web pública HTTP o HTTPS, aunque no aparezca en el directorio oficial. Se rechazan direcciones privadas, puertos inusuales y URL con credenciales. Los cortafuegos y la protección antibots pueden impedir un resultado concluyente.
¿Hasta qué punto están actualizados los estados?
Las fuentes oficiales se actualizan cada dos minutos mientras la página esté abierta, con una caché compartida de corta duración. Los avisos pueden publicarse después de comenzar una incidencia. La hora de consulta y la de actualización del proveedor son distintas; ninguna garantiza que todas las regiones o cuentas funcionen.
¿Puedo comprobar si Instagram está caído?
Sí, busca Instagram para comprobar su web pública. No disponemos de una fuente oficial verificada que cubra toda la aplicación de consumo. Una página que responde no confirma que funcionen Reels, los mensajes directos o el inicio de sesión.
¿Un 403 o un 404 significa una caída mundial?
No. Un 403 suele indicar que el servidor ha rechazado la solicitud; un 404 significa que no se ha encontrado esa página concreta. Ambos muestran que el servidor responde. Incluso un tiempo de espera agotado o un resultado 5xx desde una sola ubicación requiere más pruebas antes de hablar de una caída mundial.
¿Es gratuita esta herramienta?
Sí. No necesitas iniciar sesión, instalar nada ni aportar una clave API personal. ClockTools consulta fuentes públicas y realiza comprobaciones web limitadas. No accede a tus cuentas privadas ni usa consultas de IA de pago para determinar el estado.
¿ClockTools recopila avisos de caída del público?
No. Los resultados utilizan fuentes de proveedores y comprobaciones individuales de sitios, no reportes de la comunidad. No mostramos totales de avisos comunitarios, estimaciones de usuarios afectados ni mapas colaborativos de caídas. ClockTools es independiente de Downdetector.
¿Podéis decir cuándo volverá a funcionar un servicio?
Solo el proveedor puede dar información autorizada sobre la recuperación. Sigue el incidente o aviso de mantenimiento enlazado. No inventamos horas de restablecimiento ni tratamos la finalización prevista del mantenimiento como una garantía.