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Que pouvez-vous signaler ?
Les rapports utiles incluent un résultat incorrect ou incomplet, un défaut du navigateur ou du mobile, une barrière d'accessibilité, une citation brisée, des conseils obsolètes, un problème de confidentialité ou un problème de sécurité. Un rapport précis permet de distinguer un défaut reproductible d'un paramètre de l'appareil, d'une fonctionnalité de navigateur non prise en charge, d'un enregistrement tiers indisponible ou d'une limitation attendue.
Quels détails sont utiles ?
Incluez l'URL de la page, un exemple d'entrée sécurisé, le comportement attendu, le comportement réel, le navigateur, le type d'appareil et si le problème se répète. Une capture d'écran peut aider à expliquer un problème de mise en page. N'envoyez jamais de mots de passe, de jetons privés, d'informations de paiement, de documents confidentiels, de liens signés ou d'informations d'urgence.
Comment sont gérées les corrections ?
Identifiez la phrase, le résultat ou le flux de travail qui vous concerne et incluez une source principale ou faisant autorité lorsqu'elle est disponible. Les rapports importants sont examinés conformément à la politique correctionnelle ClockTools. Un rapport ne garantit pas le résultat demandé, mais les preuves disponibles et la reproductibilité déterminent la réponse.